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云課堂，線上打卡。開學月，柴河林業(yè)局有限公司旅游公司在抓好疫情防控和旅游準備工作的同時，采取“居家辦公+線上學習”的模式，組織干部職工進行培訓，利用“蟄伏期”補短板，練內(nèi)功，提升素質(zhì)，強化能力，為復產(chǎn)復工蓄積力量。 據(jù)了解：自3月15日起，旅游公司每天通過微信小程序發(fā)布學習內(nèi)容，采用上傳視頻、音頻的方式，重點講解帶團技巧、景區(qū)解說服務、景區(qū)咨詢與投訴處理服務、景區(qū)入門接待服務、景區(qū)認識及接待服務概述、餐飲部服務技能、餐飲部認知等旅游知識，每節(jié)課程約30分鐘左右，讓職工在宅家時段，獲取知識，開拓思路，找到不足與差距，提升旅游服務質(zhì)量。 接下來，旅游公司還將持續(xù)豐富學習內(nèi)容，培訓預計到3月29日，讓干部職工對旅游業(yè)的發(fā)展、疫情結束后旅游業(yè)將會發(fā)生的變化等有更深入的了解，根據(jù)市場需求變化優(yōu)化產(chǎn)品和服務，進一步提升產(chǎn)品和服務競爭力，推動威虎山旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
旅游公司：線上培訓為旅游發(fā)展蓄能
記者：張忠林
通訊員：宋書婷
編輯：劉群
審核：李冬華
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