到境外體驗(yàn)原汁原味的圣誕狂歡，在銀裝素裹的北國(guó)風(fēng)光中迎接新年，到溫暖的熱帶海島避寒度假……隨著圣誕節(jié)和元旦小長(zhǎng)假的到來，人們各式各樣的度假計(jì)劃正陸續(xù)出爐。同程旅游日前發(fā)布的《2017圣誕節(jié)及2018元旦假期居民出游趨勢(shì)報(bào)告》（下稱《報(bào)告》），分析了2017年圣誕節(jié)和2018年元旦期間我國(guó)居民的旅游消費(fèi)趨勢(shì)。

《報(bào)告》指出，國(guó)內(nèi)居民今年“雙旦”（圣誕節(jié)和元旦）的旅游消費(fèi)需求形式多樣，在品質(zhì)和消費(fèi)水平方面呈現(xiàn)出明顯的升級(jí)趨勢(shì)。到歐美發(fā)達(dá)國(guó)家或中國(guó)的港澳地區(qū)體驗(yàn)原汁原味兒的圣誕節(jié)正在成為不少年輕人的選擇，乘坐豪華郵輪在海上跨年也越來越受歡迎。冰雪游、溫泉、“避寒游”作為季節(jié)性出游主題在整體出游需求中依然占據(jù)主要位置。

圣誕節(jié)出游高峰在23日 元旦出游高峰預(yù)計(jì)在28日

《報(bào)告》基于同程旅游機(jī)票預(yù)訂數(shù)據(jù)提供的“雙旦”客流走勢(shì)預(yù)測(cè)顯示，圣誕節(jié)期間的出游高峰時(shí)段預(yù)計(jì)出現(xiàn)在12月23日，元旦小長(zhǎng)假的出游高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在12月28日，元旦假期過后的返程客流高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在1月4日（周四），通過“拼假”在假期前出行的比例較高。

出境客流則在平安夜前一天出現(xiàn)了一個(gè)明顯的客流高峰，元旦假期客流高峰出現(xiàn)在12月29日，節(jié)后則沒有明顯的客流高峰。

節(jié)日期間大交通客流較大的城市主要有北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、蘇州、南京、天津等。

“雙旦”出境游長(zhǎng)灘島最熱門 乘郵輪海上跨年成時(shí)尚

《報(bào)告》提供的同程旅游“雙旦”出境游預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，長(zhǎng)灘島、港澳、芽莊、新加坡、曼谷、普吉島、亞庇、塞班島、莫斯科、圣彼得堡、馬爾代夫等是最熱門的出境游目的地，整體上以海島游為主。塞班島5日4晚自由行、沙巴6日4晚半自助游、歐洲經(jīng)典四國(guó)10-12日等最受歡迎的“雙旦”出境線路，新加坡摩天觀景輪、香港迪士尼樂園、新加坡環(huán)球影城、香港海洋公園等則是最受國(guó)人歡迎的景點(diǎn)。

出游動(dòng)機(jī)方面，度假、購(gòu)物觀光和體驗(yàn)圣誕文化是“雙旦”出境游者的主要出游動(dòng)機(jī)，到東南亞海島度假“避寒”，到港澳或歐美國(guó)家購(gòu)物迎新年等正在成為人們歲末出境游的新時(shí)尚。隨著需求的升級(jí)，人們用于購(gòu)買出境度假產(chǎn)品的支出水平也有所上升，人均支出水平達(dá)到了6773元/人，人均支出水平最高的城市寧波甚至達(dá)到了8370元/人（僅包含用戶購(gòu)買旅游產(chǎn)品的支出，不含目的地購(gòu)物等花費(fèi)）。

除了常規(guī)出境游線路外，“雙旦”期間的出境郵輪也非常受歡迎，“在海上跨年”正在成為迎新年的新時(shí)尚。“雙旦”期間比較熱門的出境郵輪線路主要有：12月24日出發(fā)的皇家加勒比郵輪-海洋量子號(hào)上海-福岡-長(zhǎng)崎-上海 5晚6日游、12月23日出發(fā)的麗星郵輪-處女星號(hào)上海-福岡-上海4晚5日游、12月26日出發(fā)的歌詩達(dá)郵輪-大西洋號(hào)天津-福岡-天津 5晚6日游等，此外還有一些加勒比航線的長(zhǎng)航線郵輪也非常受歡迎。

北上滑雪、南下“避寒”成“雙旦”國(guó)內(nèi)游熱門主題

《報(bào)告》基于同程旅游大數(shù)據(jù)提供的國(guó)內(nèi)游出游趨勢(shì)顯示，“雙旦”期間最熱門的出游主題是東北地區(qū)的冰雪游和南方地區(qū)的“避寒”游。“雙旦”期間國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游熱門目的地主要有：三亞、廈門、麗江、西安、昆明、北京、長(zhǎng)春、哈爾濱、成都、桂林，其中吉林長(zhǎng)春、哈爾濱等東北目的地是熱門冰雪游目的地，三亞則是最熱門的“避寒”游目的地。

具體消費(fèi)需求方面，在歲末年終節(jié)慶因素刺激下，“雙旦”國(guó)內(nèi)游消費(fèi)以品質(zhì)游為主，人均支出達(dá)到了3532元/人（僅包含用戶購(gòu)買旅游產(chǎn)品的支出，不含目的地購(gòu)物等花費(fèi)），人均水平最高的北京地區(qū)達(dá)到了4443元/人。

支出水平的提高一方面是因?yàn)槿藗儗?duì)高品質(zhì)旅游服務(wù)需求增加，不僅僅追求“純玩”，同時(shí)還對(duì)更優(yōu)質(zhì)的交通、住宿以及更優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)產(chǎn)生了高標(biāo)準(zhǔn)的要求。另一方面，人們的出游方式和需求結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化，除了傳統(tǒng)的觀光路線外，“旅居”度假等作為一個(gè)全新的節(jié)日休閑度假消費(fèi)領(lǐng)域迅速升溫。

同程旅游副總裁、同程度假事業(yè)群CEO楊佳佳表示，“當(dāng)前人們的節(jié)假日旅游度假需求日益呈現(xiàn)出消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，我們已經(jīng)構(gòu)建起了同程專線等高品質(zhì)產(chǎn)品線體系，希望能夠持續(xù)為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的休閑度假體驗(yàn)”。

周邊游以主題樂園、溫泉度假和滑雪最熱門，智慧門票服務(wù)受歡迎

《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，主題樂園、溫泉度假和滑雪是“雙旦”期間最熱門的周邊游出游主題，與往年基本相同。最熱門的主題樂園主要有：上海迪士尼、常州中華恐龍園、順德長(zhǎng)鹿農(nóng)莊、上海長(zhǎng)風(fēng)海洋世界、東部華僑城、廣州長(zhǎng)隆歡樂世界、蘇迪糖果樂園、武漢歡樂谷、杭州爛蘋果樂園、世紀(jì)歡樂園等；最熱門的溫泉度假區(qū)主要有：天目湖御水溫泉、南昆山溫泉大觀園、蘇州樂園四季悅溫泉、珠海海泉灣海洋溫泉、大午溫泉會(huì)館、泰山溫泉城、漁島海洋溫泉景區(qū)、泉眼溫泉、圌山天沐溫泉、南昆山云頂溫泉。最熱門的滑雪場(chǎng)主要有哈爾濱亞布力新體委滑雪場(chǎng)、北京南山滑雪場(chǎng)、亞布力滑雪旅游度假區(qū)等北方滑雪場(chǎng)或度假區(qū)，以及南方地區(qū)一些城郊室內(nèi)滑雪度假區(qū)。以上述熱門景點(diǎn)為住的周邊度假套餐產(chǎn)品均為“雙旦”周邊游熱銷產(chǎn)品。

盡管今年“雙旦”人們的出游主題偏好變化不大，但在門票購(gòu)買及入園體驗(yàn)方面則出現(xiàn)了一些“新花樣”，微信小程序購(gòu)票及“刷臉”入園即為其中之一。2017年年初以來，同程旅游基于微信端針對(duì)用戶購(gòu)取票或入園等服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行了一系列智慧化改進(jìn)，用戶可通過同程門票小程序完成門票預(yù)訂后可在部分景點(diǎn)實(shí)現(xiàn)快速“刷臉”入園，方便快捷。

同程旅游副總裁、周邊事業(yè)部CEO王凱表示，“我們一直致力于服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新，并希望用最好的服務(wù)和最新的技術(shù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的景點(diǎn)旅游服務(wù)。”

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編輯/裴瑩

監(jiān)制/何永鵬 田珍祥

2017-12-20 中國(guó)消費(fèi)者報(bào)